E-commerce : comment générer ses premières ventes rapidement ?

Vous avez récemment lancé un e-commerce et les ventes ne sont pas au rendez-vous ? Ou vous ne savez pas comment vous y prendre pour trouver vos premiers clients ?

Voici comment je procéderais si j’étais à votre place pour faire des ventes rapidement et avec un retour sur investissement.

Pour générer des ventes, il faut faire la bonne offre à la bonne personne et au bon moment. C’est une équation de base en marketing et en publicité.

Il y a toutes sortes de plateformes et de stratégies qui vous permettent de faire la bonne offre à la bonne personne. Pensez par exemple à toutes celles qui permettent un ciblage par centre d’intérêt : Facebook, Twitter et tous les réseaux sociaux en général.

Même chose avec l’e-mail marketing et le marketing de contenu qui vous permettent d’attirer des visiteurs potentiellement intéressés…un jour, mais pas nécessairement maintenant.

Ces visiteurs ne sont pas nécessairement prêts à passer à l’action, à sortir leur carte de crédit. Vous rejoignez les bonnes personnes avec votre offre, mais rarement au bon moment.

Imaginez que vous êtes le propriétaire d’un restaurant steak house. Quel serait votre client idéal ?

Serait-ce les gens qui habitent dans un rayon de 5km de votre restaurant et qui aiment les steaks ?

Ou ne préfériez-vous pas plutôt cibler les gens qui habitent dans un rayon de 5km, qui aiment les steaks et qui sont affamés en ce moment même ?

En vous adressant à votre cible pendant qu’elle est affamée, vous auriez certainement un taux de conversion beaucoup plus élevé puisque vous lui faites votre offre au meilleur moment possible.

Comment trouver des visiteurs « affamés » de produits comme les vôtres sur Internet ?

C’est très simple. Vous vous adressez à votre cible lorsqu’elle recherche des produits comme les vôtres sur Google. Et pour le faire rapidement, vous utilisez Adwords, le programme de publicité de Google.

Pensez-y, ces gens ne font pas simplement partie de votre cible, ils sont également en recherche active…ils se préparent à acheter. C’est le moment idéal pour tenter de leur vendre vos produits.

En l’espace de quelques heures, vos annonces commenceront à être vues par les bonnes personnes au bon moment. Vous recevrez alors des visiteurs « affamés » de produits comme les vôtres sur votre site.

Et que pensez-vous qu’il se passera ensuite ?  Des ventes, bien sûr !

Adwords est la plateforme idéale pour générer ses premières ventes car il n’y a aucun budget minimum.

Mes clients commencent parfois avec tout juste 300 € par mois, soit 10 € par jour.

Puis nous augmentons le budget à partir du moment où la campagne donne un retour sur investissement satisfaisant.

Adwords permet un suivi très précis des résultats générés par votre campagne. Vous savez avec précision quel est le chiffre d’affaires généré chaque mois avec votre budget.

En fait, vous savez même quels sont les mots-clés et les annonces qui génèrent des résultats.  Vous pouvez donc ne conserver que ce qui fonctionne le mieux et vous débarrasser du reste.

La campagne devient alors de plus en plus optimisée jour après jour et vous gardez la main sur vos résultats.

Mais Adwords est-il rentable ?

En 2016 Google a calculé un estimé conservateur des revenus générés par les entreprises sur Adwords. Chaque euro dépensé sur Adwords rapporterait en moyenne 2 € de chiffre d’affaires. Vous pouvez lire cette étude ici.

Selon mon expérience, 2 € de revenus pour 1 € sur Adwords est effectivement conservateur. Il s’agit d’une moyenne conservatrice calculée par Google sur l’ensemble des comptes Adwords.

Il faut savoir que beaucoup de propriétaires de très petites entreprises tentent de gérer leurs campagnes eux-mêmes et obtiennent des résultats décevants, ce qui contribue à diminuer cette moyenne.

Le problème réside dans le fait que Google rend Adwords très simple à utiliser, à tel point que vous pouvez démarrer une campagne en seulement quelques clics et en 5 minutes.

Plusieurs ont donc l’idée de gérer leur propre campagne.  En quoi est-ce un problème ?

Parce que vous tombez alors dans plusieurs « pièges » qui vous coûtent cher.

Vous tomberez dans le piège des types de correspondance « broad match », le piège des annonces mal optimisées, des taux de clics faibles, des faibles scores de qualité, et surtout le piège des paramètres préconfigurés qui ne sont pas du tout adaptés à votre campagne.

Tous ces facteurs peuvent rapidement contribuer à ce que votre coût par conversion soit 3 ou 4 fois plus cher que celui de vos concurrents. De quoi compromettre la rentabilité de votre campagne.

Si vous n’êtes pas certain de posséder l’expertise pour bien gérer votre campagne et d’avoir le temps nécessaire pour l’optimiser chaque jour, alors je vous conseille vivement de confier votre campagne à un spécialiste Adwords certifié par Google.

La gestion de campagne Adwords est l’une des prestations de marketing digital les moins onéreuses, comparativement à la création de contenu ou au SEO.

Je peux jeter un coup d’œil à votre site et à vos mots-clés et vous donner mon avis sur une éventuelle campagne Adwords pour votre entreprise si vous le souhaitez. Ça ne vous engage à rien. Contactez-moi via ce formulaire. Et rappelez-vous de la formule suivante : la bonne offre à la bonne personne et au bon moment.

signature pierre-antoine levesque

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<p>Depuis 2015, j’aide des entreprises québécoises, françaises et suisses de toutes tailles à développer leur présence en ligne et à atteindre leurs objectifs marketing sur le web.</p>

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